Golden Valley Tourism olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır.
Bu Gizlilik Politikası, siz değerli misafirlerimizin bizlerle paylaştığı bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

• Ad, soyad, doğum tarihi, kimlik/pasaport bilgileri
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Ödeme bilgileri (kredi/banka kartı, fatura bilgileri)
• Rezervasyon ve seyahat tercihleri
• Uçuş, otel, tur ve transfer detayları
• Gerektiğinde sağlık bilgileri (özel ihtiyaçlar, engellilik durumu vb.)

2. Verilerin Kullanım Amaçları

• Rezervasyon ve satın alma işlemlerini gerçekleştirmek
• Uçuş, konaklama, transfer ve tur organizasyonlarını düzenlemek
• Müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak ve kişiye özel teklifler sunmak
• Finansal işlemleri güvenli şekilde gerçekleştirmek

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğunda paylaşılabilir:

• Havayolu şirketleri, oteller, transfer ve tur operatörleri
• İş birliği yaptığımız yerel acenteler ve rehberler
• Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar
• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları

Hiçbir koşulda kişisel verileriniz üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmamaktadır.

4. Veri Saklama Süresi

Verileriniz yasal zorunluluklar ve sözleşme süresi boyunca saklanmakta, ilgili sürelerin sonunda güvenli bir şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

5. Veri Güvenliği

• Şifreleme ve güvenlik duvarları
• Erişim yetkilerinin sınırlandırılması
• Güvenli sunucu altyapısı
• Çalışanlara düzenli veri koruma eğitimi

6. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında haklarınız:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
• Yasal çerçevede verilerinizin silinmesini isteme
• Üçüncü kişilere aktarılmışsa bilgilendirilme

Haklarınızı kullanmak için bizimle info@goldenvalleytourism.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellenmiş politika web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

8. İletişim

Golden Valley Tourism
📧 E-posta: info@goldenvalleytourism.com